Unsere Cancellation Policy
Verlässlichkeit für dich – und für alle anderen.
Wir freuen uns über jeden einzelnen Termin, den wir für euch reservieren dürfen – und nehmen uns bewusst Zeit, eure Behandlung in entspannter Atmosphäre vorzubereiten.
Damit wir unsere Abläufe fair und verlässlich für alle gestalten können, ist es wichtig, dass vereinbarte Termine eingehalten oder rechtzeitig abgesagt werden.
In letzter Zeit häufen sich leider kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen – dabei sind unsere Termine oft Wochen im Voraus ausgebucht, und viele von euch warten sehnsüchtig auf einen freien Platz.
Daher gilt ab sofort folgende Regelung:
- Bis 24 Stunden vor deinem Termin kannst du kostenfrei absagen oder verschieben – am besten telefonisch oder per E-Mail.
- Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin, bei Nichterscheinen ohne Mitteilung oder bei Verspätungen, die eine Behandlung nicht mehr ermöglichen, müssen wir 100 % der Behandlungskosten berechnen.
Wir danken dir von Herzen für dein Verständnis und deine Rücksichtnahme – so bleibt die Schönmacherei ein Ort, an dem sich jede:r wohl und willkommen fühlt.
